Nützliche Funktionen erleichtern Euch den Austausch mit FB Usern

Facebook Seitennachrichten

Für viele Web User ist Facebook bekanntermaßen längst ein gängiger Kommunikationskanal, immerhin bezeichnet fast ein Viertel der Nutzer ihren Facebook Account als unverzichtbar für die private Kommunikation. Bisher hat die Plattform noch erhebliches Potential, wenn es um die kundenseitige Nutzung zur Kontaktaufnahme mit Unternehmen geht. Facebook schafft es laut einer Umfrage zum Thema Zufriedenheit mit dem Kundensupport  bei Usern nur [...]

f8: Messenger steht im Fokus

Businesses on Messenger - so könnte die Einbindung in das Shoppingerlebnis aussehen.

Messenger wird auch für Unternehmen interessant – für Marketer ist das die wichtigste Nachricht des ersten Tages der f8. Doch auch über den Messenger hinaus tut sich einiges bei Facebook. Messenger im Mittelpunkt Businesses on Messenger soll neue Wege der Kommunikation mit den eigenen Kunden ermöglichen. Ein Beispiel: Kunden, die im Onlineshop eingekauft haben, können sich Updates über den Versand der [...]

Erobert WhatsApp den Desktop?

WhatsApp muss bald nicht mehr per Smartphone bedient werden!

Die Zukunft ist mobile – doch das hält WhatsApp nicht davon ab, einen Web-Client einzuführen, wie vor zwei Tagen angekündigt wurde. Aktuell funktioniert der Client nur in Google Chrome und auch nur für WhatsApp-Accounts, die auf einem Android-Smartphone genutzt werden – doch für Unternehmen dürfte das reichen, um die Vorteile des Web-Clients voll ausnutzen und WhatsApp [...]

Das bewegt uns 2015!

Diese Themen beschäftigen uns 2015 am meisten im Social-Media-Marketing!

Auf den ersten Blick scheint die Sache klar: Social-Media-Marketing wird auch 2015 weiterhin von den bekannten Themen Content Marketing, einem Fokus auf Videos und Fotos dominiert. Immer wichtiger werden außerdem Messaging-Apps. Was in all diesen Bereichen auf uns wartet, haben wir einmal unter die Lupe genommen: Trend #1: Content statt Kampagne Obwohl Content Marketing schon seit mehreren [...]

Mit Herz und Humor: Als Versicherer online erfolgreich

Branding Kampagnen von Versicherungen

Marketing für Versicherungen ist keine leichte Aufgabe – das Themenspektrum reicht vom Sparen bis hin zu Krankheiten oder Berufsunfähigkeit und dadurch scheinen Versicherungsunternehmen als Love Brands gänzlich ungeeignet. Branding-Kampagnen sind ein unschätzbares Werkzeug für Versicherer, die es ihnen erlauben, sich im lockeren Online-Umfeld ganz anders zu präsentieren, als man das normalerweise erwartet. Eine gelungene Branding-Kampagne umschifft [...]

Ist Messaging das neue Social Media?

Ist Messaging das neue Social Media

Letzte Woche haben wir einen Blick auf die wichtigsten sozialen Netzwerke geworfen, doch ein wichtiger Trend wird dadurch noch gar nicht abgebildet: Messaging hat die Welt im Sturm erobert. Und gerade hier lohnt sich ein Blick über den europäisch-amerikanischen Tellerrand – besonders in Asien ist der Markt sehr weit entwickelt und die ein oder andere [...]